时间:2024.10.20
事件:通知同事们上交暑期研修结业证书,周五我课多,在课的间隙抢着写通讯稿,但总有同事来说不会打印结业证书,让我帮忙。
如果恶解人意:自己也是知识分子,也是现代人,这么简单的操作都不会,真是可叹可笑。而且我忙着哩,没有时间帮忙。
恶解后的感受:看不来,不想理他们。
现在善解人意:你安排的工作,人家积极配合,也是想完成你的工作,找你帮忙也是知道你会,信任你应该愿意帮忙。事不在别人身上,他也不知道你有多忙,只觉得你举手之劳,他尽早交差。要理解,不能帮也和气解释,别有情绪!
善解后的感受:善解了他人,不让自己陷入情绪里。
我的成长决定:相信自己的美好,相信世界的美好!持续做到善解人意!
结果:我耐心告诉他们此刻我正在写要尽快发布的通讯稿,暂没有时间,你们的事不急,晚点交也行,可以问问别人咋操作,也可以等下周我不忙了再帮忙。大家表示理解,沟通顺畅。