在这个举国同庆、万家团圆的国庆佳节，当大多数人沉浸在节日的喜悦与家人的温馨中时，安盟保险北票支公司的查勘员邓建军，放弃与家人团聚和休息的机会，默默坚守在农业保险查勘的第一线，奔走于北票市的各个养殖场，用实际行动诠释着责任与担当，为保障农民的利益和畜牧业生产的稳定默默奉献着。
2024年10月4日，北票市黑城子镇平安地村村民谭畅家的养殖场由于电器泄露，突发大火，造成猪舍内部损毁严重，共638头生猪死亡。那一刻，谭畅夫妇心急如焚，带着颤抖的声音拨通了邓建军的电话，寻求安盟保险公司的帮助，邓建军停下手头的工作，立即奔赴受灾现场。
邓建军到达现场时，大火刚被扑灭，他马上对受灾猪舍进行了初步评估，为后续的理赔工作提供了重要依据。在实地勘察过程中，邓建军一边忍着恶臭逐头查清死亡数量，拍摄查勘照片，一边耐心细致地与养殖户谭畅夫妇沟通，安抚他们的紧张情绪，并详细告知了后续的理赔流程和所需材料，邓建军不仅展现出了专业的技术素养，更体现出了对工作的认真负责态度。他的专业服务和温暖关怀让谭畅夫妇倍感安心，要鼓起勇气面对接下来的日子。随后，邓建军将现场情况上报给公司领导，经上级领导批准后，安盟保险公司履行保险义务，快速完成理赔流程，为谭畅夫妇挽回了近7万元的经济损失，让养殖户过个安心节。谭畅夫妇也被邓建军的服务态度及话语感动得热泪盈眶。
假期，安盟保险北票支公司的工作人员坚守岗位，发扬“国庆我在岗”“爱岗敬业、奉献精神”。这只是安盟保险北票支公司查勘员邓建军近期工作的一个事迹。据统计，邓建军每年会受理养殖险报案超1万件。从事查勘工作的6年里，无一起农户投诉事件发生，他坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则，只要接到报案，无论案件大小，无论白天黑夜，无论刮风下雨、严寒酷暑，始终坚持第一时间赶到现场，掌握第一手资料，严格按照理赔流程，查勘及时、服务周到、驾车安全，以实际行动诠释了保险责任与担当，有效提升了客户体验和满意度。
安盟保险北票支公司的邓建军以“专业规范、精细贴心”的真情服务赢得了农民的口碑；以“担当有为、信守承诺”的负责精神赢得了农民的信任，树立了安盟保险的品牌形象；以“真诚友善、互利共赢”的合作精神赢得了农民的尊重与支持；以“公正无私、光明磊落”的高尚品格赢得了农民的赞许和夸奖。在今后的工作中，安盟保险北票支公司的全体工作人员，在开展农险工作时，还将进一步深入了解农民需求，了解农民的生产状况、风险承受能力和保险需求，加大对农业保险政策的宣传力度，提高农民对农业保险的认识和参保意愿，优化理赔服务，简化理赔流程，提高理赔效率，确保农民在遭受损失后能够及时获得赔偿，减轻他们的负担，真正为农民财产安全保驾护航。